Qualité & Satisfaction de la clientèle
Notre politique de qualité est d’améliorer continuellement la satisfaction de la clientèle avec une technologie avancée et une fabrication soignée.
La science et la technologie sont la première force productive. Warner Telecom considérant la technologie avancée comme guide, utlise largement des matériaux et des équipements de technologie avancée pour développer de nouveaux produits et servir les clients.
Fabrication raffinée :
Nous normalisons strictement la discipline de production et les procédures d’opération, prenant la production raffinée comme guide de travail, afin de contrôler l’ensemble du processus et d’améliorer le taux de réussite des produits.
Amélioration continue :
L’« amélioration continue » comme notre objectif éternel, en recueillant des commentaires sur les projets pour l’analyse des données et en prenant des mesures correctives et préventives en temps opportun, nous assurons une amélioration continue de la qualité et répondons aux besoins des clients.
Satisfaction de la clientèle :
La satisfaction de la clientèle est l’objectif de tout notre personnel. Avec d’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, le taux d’acceptation actuel des clients atteint 98% ; et la satisfaction de la clientèle est supérieure à 90% en ce qui concerne le traitement des plaintes rapide et correct.
